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Uma página ou um botão não responde. O que faço?

Como relatar uma falha de navegação ou de um botão.

Confira sua conexão. Se você não estava realizando uma operação, pode tentar carregar a página novamente.

Se o problema ocorreu ao confirmar um depósito, um saque ou uma aposta, confira primeiro o estado da operação ou consulte o suporte antes de repeti-la.

Se acontecer em um jogo, informe ao suporte o nome do jogo e a hora aproximada. Se não souber como uma rodada ficou registrada, não repita a aposta enquanto ela é analisada.

Se o erro continuar, acesse o Suporte da GANNAR e use o canal disponível para contar o que tentava fazer, em qual página ocorreu e que mensagem apareceu. Se já tiver uma conversa sobre o mesmo assunto, continue nela.

Uma captura pode ajudar, se você tiver. Antes de enviá-la, confira se não mostra senha, códigos de verificação nem dados completos de cartão.

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