Se sua verificação continuar pendente, tiver sido rejeitada ou você não conseguir prosseguir, acesse Suporte da GANNAR e entre em contato com o suporte pelo canal disponível.
Conte qual estado ou mensagem aparece e, se lembrar, quando enviou as informações. Você não precisa ter um número de caso para pedir ajuda.
Envie documentos somente pelo processo seguro de verificação da GANNAR. Não compartilhe senha nem códigos de verificação em nenhum canal. O motivo, os passos disponíveis e o tempo de análise dependem do seu caso e precisam ser confirmados.