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Mi verificación está pendiente o fue rechazada, ¿qué hago?

Cómo solicitar una revisión de tu caso de verificación.

Si tu verificación sigue pendiente, fue rechazada o no puedes continuar el proceso, entra a Soporte de GANNAR y contacta a soporte por el canal disponible.

Cuéntanos el estado o mensaje que aparece y cuándo enviaste la información, si lo recuerdas. No necesitas tener un número de expediente para pedir ayuda.

Envía documentos únicamente mediante el proceso seguro de verificación de GANNAR. No compartas contraseñas ni códigos de verificación por ningún canal. El motivo, los pasos disponibles y el tiempo de revisión dependen de tu caso y deben confirmarse.

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