Si te preocupa tu forma de jugar, puedes poner límites o tomar una pausa desde tu cuenta, o pedirnos ayuda por el chat.
Quiero autoexcluirme o tomar una pausa
Entra a tu cuenta y abre Configuración.
Busca la sección Juego responsable y elige Autoexclusión y pausa.
Elige la opción que necesitas. Allí verás qué ocurre en cada caso.
Mientras la autoexclusión o la pausa esté activa:
No podrás depositar ni jugar.
Podrás seguir entrando a tu cuenta.
Si tienes saldo, puedes pedir el retiro escribiéndonos por el chat.
Para reactivar tu cuenta, escríbenos por el chat desde el mismo correo de tu cuenta.
Límites de depósito
Tu cuenta tiene límites de depósito por defecto. Puedes cambiarlos en Configuración → Juego responsable, o pedirnos el cambio por el chat.
Si bajas un límite, se aplica de inmediato.
Si subes un límite, se aplica después de 24 horas.
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